Home Survey Kepuasan Pasien

Survey Kepuasan Pasien

Terima kasih telah mempercayakan pelayanan kesehatan Anda dan keluarga kepada Klinik Gracia.

Guna meningkatkan mutu layanan dan kualitas kerja yang lebih baik di masa yang akan datang, kami sangat berterima kasih apabila Anda berkenan meluangkan waktu untuk mengisi Survey Kepuasan Pasien ini dan memberi saran pada tempat yang disediakan.

Hidden

ID Pendaftaran

Jenis Kelamin(Required)

Laki-laki

Perempuan

Pendidikan(Required)

Pekerjaan(Required)

Jenis Layanan yang diterima(Required)

Dokter Umum

Dokter Gigi

Kebidanan / KIA

Other

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.(Required)

Tidak sesuai	Kurang sesuai	Sesuai	Sangat Sesuai

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.(Required)

Tidak mudah	Kurang mudah	Mudah	Sangat mudah

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.(Required)

Tidak cepat	Kurang cepat	Cepat	Sangat cepat

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan(Required)

Sangat mahal	Cukup mahal	Murah	Gratis

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.(Required)

Tidak sesuai	Kurang sesuai	Sesuai	Sangat sesuai

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan.(Required)

Tidak kompeten	Kurang kompeten	Kompeten	Sangat kompeten

7. Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan(Required)

Tidak sopan dan ramah	Kurang sopan dan ramah	Sopan dan ramah	Sangat sopan dan ramah

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana(Required)

Buruk	Kurang Baik	Baik	Sangat Baik

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan(Required)

Tidak ada	Ada tetapi tidak berfungsi	Berfungsi kurang maksimal	Dikelola dengan baik

Kritik & Saran untuk Klinik Gracia

Penilaian Keramahan Petugas

Silahkan berikan penilaian untuk keramahan pelayanan petugas kami di setiap bagian.

Petugas Keamanan(Required)

Petugas Pendaftaran(Required)

Petugas Perawat(Required)

Dokter Umum / Dokter Gigi(Required)

Petugas Farmasi(Required)

Petugas Kebersihan(Required)

Rawat Jalan	08:00 – 20:00
Poli Eksekutif	Senin – Sabtu 09:00 – 12:00
Emergency	24 JAM
Lahiran	24 JAM
Imunisasi	Setiap Bulan Tanggal 15

Pendaftaran
Konsultasi Dokter Umum
USG & Konsultasi Obgyn
Paket Sirkumsisi Laser
Observasi 6 Jam
Konsutasi Dokter Gigi

Jam Pelayanan

Request Form

Jadwal Dokter

Harga Layanan

Emergency Case

Survey Kepuasan Pasien

Penilaian Keramahan Petugas

clockJam Pelayanan

pencil-writing-on-notebookRequest Form

calendarJadwal Dokter

price-tag-1Harga Layanan

emergency-callEmergency Case

Survey Kepuasan Pasien

Penilaian Keramahan Petugas

Jam Pelayanan

Request Form

Jadwal Dokter

Harga Layanan

Emergency Case